Selain masalah lemot dan kurang responsif, masih ada banyak sekali masalah yang bisa terjadi pada hp Realme. Salah satunya adalah hp Realme tiba-tiba mati. Jika mengalami masalah tersebut tidak perlu panik. Kami akan memberikan solusi dan cara mengatasinya pada artikel projektino.com berikut ini.
Semua pengguna hp Realme bisa mengalami masalah ini. Smartphone yang tiba-tiba mati tentu ada penyebabnya. Asalkan mengetahui penyebab masalah tersebut maka kami yakin anda bisa mengatasinya secara mudah.
Pasti banyak yang merasa panik ketika mengalami smartphone tiba-tiba mati. Hal tersebut sangat wajar, sebab masalah ini bisa berhubungan dengan kerusakan yang otomatis membutuhkan biaya perbaikan yang jumlahnya tidak sedikit.
Namun tidak selamnya masalah hp tiba-tiba mati disebabkan oleh kerusakan. Ada banyak faktor lainnya yang mengakibatkan masalah tersebut. Untuk mengetahui apa saja penyebab dan solusi mengatasinya, silahkan simak informasi di bawha ini.
Penyebab dan Cara Mengatasi Hp Realme Tiba-Tiba Mati
1. Hapus Aplikasi
Apabila smartphone tiba-tiba mati ketika menjalankan suatu aplikasi tertentu, maka disarankan untuk terlebih dahulu menghapus aplikasi tersebut. Setelah aplikasi di hapus, kemudian periksa apakah kendala tersebut masih terjadi atau tidak.
Jika ternyata smartphone kembali normal, maka berarti permasalahannya berasal dari bug aplikasi. Selain dihapus, anda juga bisa mengecek apakah ada update terbaru atau tidak. Biasanya developer akan langsung memberikan update jika terjadi bug.
2. Pastikan Tombol Power Dalam Keadaan Normal
Tombol Power berfungsi untuk mematikan dan menghidupkan smartphone. Jika tombol tersebut tersangkut maka bisa mengakibatkan hp Realme tiba-tiba mati. Silakan anda cek terlebih dahulu posisi Tombol Power, apakah dalam keadaan normal atau tidak.
Apabila tombol power tersangkut maka perlu melakukan perbaikan. Caranya cukup ribet, karena harus membuka casing belakang smartphone. Bagi yang kesulitan memperbaikinya kami sarankan untuk ke service center Realme atau tempat service handphone berpengalaman.
3. Dinginkan Smartphone
Salah satu penyebab hp Realme tiba-tiba mati adalah masalah overheat atau panas berlebih. Overheat akan membuat smartphone restart secara otomatis. Untuk mengatasi masalah ini, kami sarankan untuk terlebih dahulu mendinginkan smartphone.
Biasanya panas akan timbul ketika berada pada lingkungan dengan suhu yang sangat panas atau ketika dipakai bermain game dalam waktu lama. Silahkan terlebih dahulu mendinginkan suhu smartphone, lalu pakai kembali secara normal.
4. Cek Kartu SIM
Hp Realme tiba-tiba mati juga bisa disebabkan oleh masalah pada kartu SIM. Untuk mengatasinya, silahkan mencoba mengeluarkan kartu SIM dan periksa apakah ada kendala pada kartu SIM. Setelah itu pasang kembali kartu SIM, dan lihat masalah berhasil diatasi atau tidak. Jika tidak ada perubahan maka berarti kartu SIM dalam keadaan normal.
5. Lakukan Force Start
Cara mengatasi hp Realme tiba-tiba mati selanjutnya adalah dengan melakukan Force Start. Namun sebelum itu anda harus terlebih dahulu melakukan pengisian daya baterai selama 30 menit sampai 1 jam.
Setelah baterai terisi, kemudian tekan dan tahan Tombol Power serta Volume Atas (+) selama kurang lebih 30 detik sampai muncul getaran. Kemudian lepaskan semua tombol dan tunggu smartphone hidup.
Metode ini juga bias digunakan untuk mengatasi masalah hp Realme yang tidak bisa hidup. Silahkan anda mencobanya, dan lihat apakah smartphone kembali normal atau tidak.
6. Cek Pengaturan Hidup/Mati Otomatis
Smartphone Realme dlengkapi fitur untuk mematikan dan menghidukan smartphone secara otomatis. Jika fitur ini aktif maka smartphone bisa tiba-tiba mati. Nah untuk mengecek apakah fitur tersebut aktif atau tidak, silahkan simak caranya di bawah ini.
- Buka Pengaturan
- Pilih menu Pengaturan Tambahan
- Kemudian buka menu Hidup/mati otomatis
- Jika fitur ini ternyata aktif maka kami sarankan untuk menonaktifkannya.
7. Menghapus Virus
Ada banyak kasus hp Realme tiba-tiba mati yang disebabkan oleh virus atau malware. Virus tersebut harus segera dihapus agar smartphone kembali normal. Untungnya Realme sudah menyediakan antivirus bawaan yang bisa diakses melalu [Pusat Keamanan] > [Virus scan] > [Start scanning].
Selain menggunakan antivirus bawaan, anda juga bisa mencoba aplikasi antivirus pihak ketiga yang biasanya lebih ampuh dalam membasmi virus, malware, ataupun bahaya lainnya. Ada banyak sekali antivirus yang bisa anda gunakan. Sebagai rekomendasi silahkan simak artikel berikut “Antivirus Android Terbaik“.
8. Update Software
Selain penyebab di atas, masih banyak penyebab hp Realme tiba-tiba mati lainnya. Salah satunya adalah disebabkan oleh bug pada sistem operasi. Untuk mengatasinya anda harus melakukan pembaharuan sistem. Adapun caranya silahkan simak di bawah ini.
- Buka Pengaturan
- Kemudian pilih pembaharuan Sistem
- Setelah itu smartphone akan mengecek apakah ada pembaharusan sistem terbaru atau tidak.
- Jika ada maka jangan ragu untuk melakukan update.
9. Factory Reset
Apabila sudah mencoba semua cara mengatasi hp Realme tiba-tiba mati di atas, namun tidak ada yang manjur maka anda bisa mencoba cara lainnya dengan melakukan Factory Reset. Metode ini akan mengembalikan pengaturan smartphone ke pengaturan pabrik sehingga diharapkan bisa mengatasi penyebab hp Realme tiba-tiba mati.
Untuk mengetahui cara factory reset hp Realme, silahkan mengikuti setiap langkah di bawah ini.
- Buka Pengaturan
- Pilih Pengaturan Tambahan
- Pilih Cadangan dan Setel Ulang
- Kemudian pilih Kembalikan Ke Pengaturan Pabrik
10. Bawa Ke Service Center
Solusi terakhir untuk mengatasi hp Realme tiba-tiba mati adalah dengan melakukan perbaikan ke service center Realme. Apabila smartphone masih dalam masa garansi, maka anda bisa mencoba melakukan klaim garansi. Namun sebelum itu, silahkan terlebih dahulu mencoba “Cara Cek Garansi Realme“.
Jangan lupa untuk membawa bukti pembelian serta kartu garansi jika garansi masih berlaku. Nantinya smartphone akan dicek oleh teknisi berpengalaman untuk mengetahui penyebab kenapa hp Realme tiba-tiba mati. Setelah itu akan diputuskan penyebab pasti dan solusi mengatasinya.
Jika ternyata permasalahan ini disebabkan oleh baterai, maka perlu penggantian baterai. Harga baterai tergantung dari tipe smartphone yang anda miliki. Jika garansi masih berlaku dan kerusakan bukan karena faktor human error maka tidak perlu membayar biaya penggantian baterai ataupun sparepart lainnya.
Akhir Kata
Nah itulah beragam solusi untuk mengatasi hp Realme tiba-tiba mati berdasarkan penyebabnya. Bagi anda yang sudah menyerah untuk mengatasi masalah ini maka jangan ragu untuk mengunjungi service center Realme terdekat. Untuk mengetahui lokasinya silahkan buka website www.realme.com/id/support/services.
Cukup sekian informasi projektino.com pada kesempatan kali ini. Semoga informasi di atas bermanfaat dan bisa menjadi referensi bagi pengguna hp Realme di seluruh Indonesia. Simak pula artikel sebelumnya mengenai Cara Memperbaiki Kartu SIM Yang Tidak Terbaca di HP dan beragam artikel menarik lainnya.